Refund & Returns Policy

La tua soddisfazione è importante per noi.
Ogni capo Mishirto è realizzato con cura e controllato prima della spedizione.

Resi

Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, a condizione che il prodotto:

  • non sia stato indossato, lavato o danneggiato

  • sia restituito nelle condizioni originali

  • non sia un capo personalizzato

I prodotti personalizzati su richiesta (stampa o ricamo) non possono essere restituiti, salvo difetti di produzione.

Rimborsi

Una volta ricevuto e verificato il reso, procederemo al rimborso entro 7–10 giorni lavorativi utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’ordine originale.

Le spese di spedizione non sono rimborsabili, salvo errore imputabile a Mishirto.

Prodotti difettosi o errori

Se ricevi un prodotto difettoso o diverso da quello ordinato, contattaci entro 48 ore dalla consegna.
Provvederemo a una sostituzione o al rimborso completo.

Come richiedere un reso

Scrivici a servizioclienti@mishirto.it indicando:

  • numero d’ordine

  • motivo della richiesta

  • eventuali foto (in caso di difetti)

Ti risponderemo il prima possibile.

Contatti

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